FFK med ny nettbutikk

Opprinnelig postet av RG

Er ikke du litt hårsår her, bare ta deg en slurk kaffe, kast reklamen i søppla og lev lykkelig videre ....

Muligens. Men jeg liker ikke å få søppel som jeg ikke har bestilt. Kaffe har jeg drukket, reklamen er kastet for lenge siden, og lever lykkelig gjør jeg. 

Opprinnelig postet av Rey

Syns det er en veldig overreaksjon. Hvis det ikke er interessant, hiv det i papirinnsamlingen sammen med resten av embalasjen. Ingen stor sak.

I tillegg så er nok denne reklamen med på å gjøre at FFK faktisk har en nettbutikk i det hele tatt.

Opprinnelig postet av Plankekæll

Opprinnelig postet av Welhaven

Tenkte å bestille et fra et selskap som lager flagg, men det er mye typiske flaggformater ute å går, i den rektangulære formen. FFK har vel ingen flagg som er firkantede - det er vel kun disse trekant-formatene?

Eller vimpel som det også heter.

Eller vimpel ja - takk for svar på spørsmålet.......

Makan til elendig nettbutikk skal man lete lenge etter. Det blir ingen FFK-gaver under treet i år:

De har i lengre tid annonsert tilbud på FFK-drakter blant annet.

12. desember legger jeg inn en bestilling på flere drakter, og alt går greit helt til man skal betale. Da kommer en lang feilmelding. Prøver flere ganger på flere maskiner og med flere kort uten resultat. Sender de en mail om problemet, men får aldri noe svar.

16. desember går alt igjennom og jeg får bekreftet på mail at jeg har bestilt fire drakter.

18. desember får jeg reklamemail om at varer bestilt den dagen vil komme hjem til deg før jul, altså burde det ikke være noe problem for mine bestilte drakter to dager i forveien.

I dag får jeg et brev i postkassa hvor de beklager at varene likevel ikke var tilgjengelig. Dagen før julaften! Brevet er datert 17. desember, men de har endret til tallet 17 i ettertid med kulepenn. Dette ble nok skrevet ut og sendt for et par dager siden. Hvorfor skulle de ellers ha trukket meg for kjøpesummen to dager etter at brevet liksom skulle vært sendt?

Så nå sitter jeg her dagen før julaften med fire drakter som aldri kom. Hva slags kundebehandling er egentlig dette? De kunne i det minste har sendt en mail eller tatt en telefon i steden for å gi beskjed via brev. Da hadde man i hvert fall hatt noen dager på seg til å finne noe erstatning. 

Tydeligvis at de ikke har klart å håndtere pågangen og at det var dette som gjorde at systemet streiket første gangen, at de ikke har snøring på antall varer på lager som gjorde at de annonserte tilbud på varer de ikke hadde og så er så frekke at de prøver å legge skylden på Posten for sen tilbakemelding ved å tilbakestille datoen på brevet.

Problem med kortbetaling har jeg hatt flere ganger også, det også tidlig i høst. Har alltid endt opp med at jeg ikke har handlet.

Greit nok at de ikke har varene på lager. Slikt kan skje, men at de sender beskjed om dette i posten, det kan jeg ikke fatte. Du får mail om at bestillingen er mottatt så hvorfor ikke sende mail om at de ikke kan levere også. Mye raskere levering og gratis i forhold til manuell håndtering av A-post

Jeg har akkuratt bestillt, men ettersom jeg bor i fredrikstad så ringte jeg rett til sportmann for å være sikker på att alt kom frem i tide. Jeg fikk alt dagen etter og men jeg brukte jo ikke nettbutikken. 

Det som skuffer mest er det elendige utvalget. 

Og når Sportsmann selv ikke gjør noe med saken er det veldig bra at FFK selv har tatt affære. Draktene er nå på plass hjemme, og en forsinket julegave (og bursdagsgave) kan bli gitt bort til store glede. Veldig bra av klubben!