Opprinnelig postet av RG

Jeg ble fratatt sesongkortet mitt i porten i går.

Denne mannen i gul genser sa at det ikke virket og slo ikke inn på scanneren hans.

Da puttet han kortet i baklomma si og sa jeg får nytt i posten.

Vel det er nok sikkert greit det, men jeg vil gjerne få vite om det var kortet mitt det var noe galt med eller hans scanner.

Hvor lang tid tar det får jeg får tilbake kortet mitt.

Håper på svar fra noen som har greie på dette...

Hei

Vi opplevde fra første kamp at det var en del kort som ikke ble scannet inn. Vaktene hadde derfor fått i oppgave å ta inn dem som ikke ble scannet inn denne gangen.

Beskjeden vaktene fikk var at dette ikke skulle sendes dere i posten, men samles inn og at dere fikk nye før neste kamp.

Alle kortene jeg har fått inn har jeg gått igjennom sammen med Billettservice nå og funnet hva som var problemet med strekkodene. De er nå aktivert opp så kortene virker.

Kortene kan hentes her i FFKs adminstrasjon eller i billettluka før neste hjemmekamp.

Hanne hos oss ringer også rundt til dem som fikk samlet inn kortene sine og gir beskjed.

God påske!

---------------------------

mvh
Thomas Torjusen
www.fredrikstadfk.no
Arrangementssjef, Mediesjef, Billettansvarlig m.m. i FFK